Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 166 - 2° e 3°, 1100-207 Lisboa
Tel: 21 8807030 (chamada para rede fixa nacional)